BEANSTANDUNGSFORMULAR
REIFEN
Leider kann es vorkommen, dass ein Produkt Anlass zur Beanstandung gibt. Wir bedauern dies sehr und werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.
Füllen Sie dieses Formular mit allen Daten komplett aus und senden Sie den Antrag ab.
Sie haben noch Fragen? Rufen Sie uns gern an.
Kontakt:
- +49 5062 902 1000
- kundendienst@grasdorf-rad.eu
Für Sie erreichbar:
- Montag - Donnerstag 7.30 - 17.00 Uhr
- Freitag 7.30 - 15.00 Uhr
WICHTIGE INFORMATIONEN:
Dateiformat: .jpg
Für jede beanstandete Felge benötigen wir folgende Bilder:
1. Bild vom ganzen Reifen mit sichtbarer Reifenbezeichnung.
2. Bild von der Seriennummer / DOT Nr.
3. Bild von der Reifengröße
4. Bild von der gemessenen Restprofiltiefe (z.B. mit Zollstock)
5. Je zwei aussagekräftige Bilder vom Schaden (Schaden nah, Schaden fern)
Dateiformat: .jpg oder .pdf
Bitte fügen Sie am Ende des Formulars den Lieferbeleg oder Kaufbeleg bei.
Bevor Sie anfangen denken Sie daran, das benötigte Bildmaterial des Schadens zusammenzustellen. Die erstellten Fotos müssen zwingend beigefügt werden.
Bitte füllen Sie das Formular vollständig aus. Ohne diese Angaben kann die Beanstandung nicht bearbeitet werden.
